적용일: 2026.10.27 · 적용 범위: 주식회사 왓트 서비스 소개 웹사이트
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2. 이메일·전화로 문의하는 경우
| 구분 | 처리 기준 |
|---|---|
| 대상 정보 | 이름 또는 회사명, 회신 연락처, 문의 내용 등 문의자가 직접 제공한 정보 |
| 이용 목적 | 문의 확인과 답변, 요청한 상담 진행, 취소·환불 요청의 거래 확인 |
| 보유 기준 | 문의 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보관이 필요한 거래 기록은 해당 근거와 기간에 한해 별도로 보관합니다. |
문의에 불필요한 주민등록번호·계좌번호·비밀번호·인증서 및 직원 명단을 일반 이메일로 보내지 마세요. 정식 업무에 추가 자료가 필요한 경우 목적과 제출 방법을 별도로 안내합니다.
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